سياسة الاستبدال و الاسترجاع
نرحب بكم في مكسرات قصة، ونشكركم على ثقتكم في منتجاتنا الفاخرة. نلتزم بتقديم أفضل جودة وخدمة وتوضيح سياسات الاسترجاع والاستبدال بكل شفافية لضمان تجربة شراء مميزة.
يحق للعميل ارجاع او استبدال المنتج في حال وجود تلف او خطأ او حتى لم يعجبه المنتج بشرط عدم استهالك 50% من المنتج او اكثر ويجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء على الوتساب خلال مدة لاتتجاوز 3ايام من استلامه للطلب
للتواصل مع خدمة العملاء على وتساب: 966536572875
في مكسرات قصة حرصنا على تصميم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وشفافة تصبّ في مصلحتك أولاً كعميل لأن غايتنا ليست مجرد تقديم منتج...بل بناء قصة نجاح مستمرة معك وولاء متبادل ورضاك التام هو أولويتنا ومقياس نجاحنا.
- بإتمام العميل عملية الدفع يعني الموافقة على شروط وأحكام المتجر.